印度营销科技厂商MoEngage于2026年6月宣布完成一笔全现金技术收购,获得可为单个消费者分配专属AI代理的核心技术,该公司计划未来3年落地百万级规模的AI代理矩阵,重构品牌与C端用户的个性化交互链路,此举也成为全球营销科技领域首次大规模布局消费者专属AI代理的标志性动作。
过去五年,基于大模型的个性化推送几乎把营销科技的效率挖到了天花板——但这种“按标签打标签”的粗放式匹配,始终没能突破用户体验的阈值:消费者依然会收到大量不相关的推广信息,品牌方的获客、复购成本也在逐年走高。
全球营销科技行业2025年年度报告显示,当前品牌面向用户的推广内容平均打开率仅为7.8%,较2022年的12.3%下滑超过三分之一,即使是引入了大模型生成个性化内容的头部品牌,用户复购率的年提升幅度也不到2%。
行业普遍认为,传统千人千面的核心逻辑是“批量匹配”,本质上还是把用户当成标签集合,而非有动态需求的个体,这种模式的增长红利已经基本耗尽。
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