2026年6月22日，三星电子宣布面向韩国全体员工及全球设备体验（DX）部门员工，正式开放OpenAI旗下ChatGPT Enterprise与Codex两款AI工具的使用权限。两款工具将覆盖研发、制造、营销等全业务场景，在三星内部安全治理框架下赋能员工提效，同时标志着OpenAI企业级AI服务在ToB市场实现标志性突破。
过去两年，生成式AI在C端的普及已经验证了技术价值，但向企业级场景渗透时，数据安全、权限管控、场景适配三大痛点始终阻碍落地进度。据公开行业数据显示，2026年第一季度，全球营收Top100的制造企业中，仅22%正式部署了全员工可用的生成式AI工具，其余多数仍处于小范围测试阶段。
三星作为全球消费电子领域的龙头企业，此前曾先后测试过3款内部自研大模型工具，但受限于通用场景训练数据不足，在文档撰写、跨领域信息检索、通用代码辅助等场景的表现始终不及预期，最终选择接入OpenAI的成熟企业级服务。
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