近期全球消费科技市场调研数据显示，全球个人AI助手累计用户规模已突破23亿，72%的受访用户对现有语音助手的交互流畅度、场景适配能力表示不满。Apple旗下Siri等传统语音助手，正面临搭载大语言模型的新一代个人AI产品的冲击，行业在推进技术升级的同时，也需回应用户对AI依赖度上升的伦理担忧。
早上赶通勤的用户对着手机说出“今天的天气如何，去公司的路上有没有堵，我下午的客户会议需要提前准备哪些材料”时，大多数现有语音助手只会分段给出天气、路况两个零散答案，对第三个跨场景的需求往往只能给出“我不太明白你在说什么”的回复——这也是当前多数个人AI助手的普遍使用现状。
早期语音助手的产品定位始终是“指令响应工具”，仅能完成用户单次、明确的单任务指令，比如定闹钟、查天气、拨打电话。但随着用户对AI工具的接受度不断提升，更复杂的连贯需求正在快速增长。
前述调研数据显示，68%的受访用户希望AI助手可以跨应用串联操作，不需要手动跳转不同APP就能完成预定机票、同步日程、发送会议提醒等连贯任务；另有59%的用户希望AI助手能记住自己的长期偏好，比如饮食禁忌、通勤习惯、常用收件地址，不需要每次使用都重复告知。
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