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北京时间2026年5月27日，OpenAI旗下ChatGPT全系列产品及对应大模型API接口出现大范围高延迟故障，当日凌晨即有用户反馈响应速度异常，官方于22时47分正式公示故障状态，经技术团队连夜排查抢修，5月28日凌晨4时06分确认核心服务恢复正常，目前仍有两项辅助功能处于优化观察阶段。
5月27日上午起，全球多区域的ChatGPT用户陆续在社交平台晒出等待回复的截图，有用户表示普通提问的等待时长从常规的3-5秒拉长到2分钟以上，部分调用OpenAI API的SaaS工具甚至出现请求超时的报错，单日相关吐槽帖的累计量突破10万条。
根据OpenAI官方状态页披露的信息，本次故障的影响范围覆盖ChatGPT免费版、Plus版、企业版全端产品，以及GPT-3.5、GPT-4等所有对外提供服务的API接口。从故障出现到完全修复历时约20小时，其中官方确认故障后抢修耗时约5小时。
官方并未披露本次高延迟的具体诱因，业内推测大概率与短时请求量激增、算力集群调度异常有关。此前OpenAI曾多次在用户活跃高峰出现服务波动，本次是2026年以来影响范围最广的一次故障。
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