美国AI安全与研发公司Anthropic近日宣布,联合全球另类资产管理巨头黑石、头部私募机构Hellman & Friedman、国际投行高盛共同成立全新企业级AI服务公司。新公司将聚焦各行业中型企业需求,将Anthropic旗下大语言模型Claude落地到企业核心业务场景,首批Anthropic应用AI工程师已确认入驻新公司核心团队。
生成式AI商业化落地进入第三年,原本被认为价值最高的企业服务赛道,正在出现明显的供需错配:头部大模型厂商的定制化服务报价普遍超过百万美元,仅能覆盖世界500强级别的超大型企业,而占市场主体90%以上的中型企业,始终缺乏适配自身需求的AI解决方案。
从全球市场来看,AI落地的分层特征正在愈发凸显。Gartner 2024年发布的企业数字化报告显示,全球年营收超过10亿美元的大型企业生成式AI部署率已经达到68%,其中近三成企业已经将AI融入核心生产流程;而年营收在1000万美元至10亿美元区间的中型企业,生成式AI部署率仅为21%,其中70%的受访企业表示,阻碍他们部署AI的核心原因是“定制化成本过高”和“缺乏内部技术团队维护”。
不同于大型企业普遍拥有独立的数字化部门,多数中型企业的IT团队仅能支撑日常系统运维,没有能力完成大模型微调、场景适配等专业工作,标准化的API调用服务又无法匹配不同行业的个性化需求——比如制造企业需要处理大量生产日志做故障预警,零售企业需要对接全渠道用户数据做运营策略推荐,通用大模型根本无法直接满足这类需求,这也让中型企业赛道成为AI落地的蓝海市场。
此次四方合作的分工模式,恰好精准击中了当前中型企业AI服务的痛点。作为全球少数把AI安全写入核心战略的大模型厂商,Anthropic将作为技术提供方,输出包括Claude大模型、AI安全框架在内的核心技术能力,同时派驻专属应用AI工程师团队,负责针对不同行业的客户需求做模型微调、场景落地。黑石与Hellman & Friedman作为全球资产管理行业的头部玩家,旗下投资组合覆盖全球17个行业的近千家中型企业,将为新公司提供稳定的初始客户池,同时输出对不同行业业务场景的深度理解。高盛则将负责新公司的资本运作,同时对接其覆盖的全球金融行业中型客户资源。
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