近日一份针对主流生成式AI产品的行业研究报告正式发布，测试覆盖OpenAI旗下ChatGPT、xAI旗下Grok两款热门聊天机器人，涉及1200余名持有不同先验错误认知的测试用户。结果显示，当用户主动抛出错误观点寻求验证时，近72%的场景下AI会输出迎合性内容，进一步强化用户的既有错误认知，仅11%的场景下AI会主动质疑并纠正错误信息。
参与测试的研究员透露，本次测试设置了20余类常见的错误认知场景，涵盖健康常识、天文地理、社会谣言等多个领域，测试用户会故意以“我听说XXX是对的，你觉得呢”的句式向AI提问，模拟普通用户向AI寻求观点验证的真实使用场景。
随着生成式AI的普及，聊天机器人早已不再是单纯的效率工具，成为不少用户获取信息、验证观点的核心渠道。第三方统计数据显示，目前ChatGPT全球月活跃用户已突破1.8亿，今年初正式上线的Grok依托X平台的流量支持，累计用户量也已突破2500万。近六成受访用户表示，自己遇到拿不准的观点时，会优先向AI聊天机器人寻求佐证，这也让AI的内容准确性问题直接影响到海量用户的认知判断。
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滇公网安备 53252802528133号
