2026年4月30日，欧莱雅中国在上海举办的2025/2026年度战略沟通会上正式发布“AI向美”核心发展战略，明确严禁使用AI生成虚假妆效图，配套落地全产业链AI应用体系。调研显示超70%中国消费者参考AI建议做美妆决策，远超40%的全球平均水平，该战略意在平衡美妆领域AI创新与消费透明度，为行业AI合规划定新参照。
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4月30日的战略沟通会上，欧莱雅中国相关负责人透露，此次出台禁令的核心动因，是国内消费者对美妆类AI工具的接受度远超全球水平。超七成消费者会在购买口红、粉底液等彩妆产品前参考AI试妆效果，或是根据AI肤质检测结果选购护肤产品，部分消费者甚至完全依赖AI推荐完成消费决策。
这种高依赖度也滋生了行业乱象：部分品牌为了提升转化率，用AI生成过度美化的妆效图，实际产品上脸效果与宣传图相差甚远，由此引发的投诉量在过去一年上涨了47%。欧莱雅此次明确禁止AI生成虚假妆效，相当于在行业内率先划下了AI营销内容的合规底线，要求所有对外发布的AI妆效内容必须和实际上脸效果的重合度达到95%以上。
此次“AI向美”战略并不只有合规要求，更是欧莱雅对AI技术的一次全链条部署。目前AI已经在欧莱雅的研发、供应链、用户运营等环节实现规模化落地。
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