微软Copilot付费席位破2000万 AI办公迈入大规模普及阶段

2026年4月微软发布的最新财报显示，内置于Microsoft 365的AI助手Copilot企业级付费席位突破2000万，CEO萨蒂亚·纳德拉证实该产品已进入大规模普及阶段。目前采购超5万席位的大企业数量较半年前翻四倍，埃森哲74万席位订单创历史最高纪录，产品周活跃度已接近主流办公应用Outlook，打消了外界对AI办公工具使用率不足的质疑。

在2026年4月30日的财报电话会议上，纳德拉特意将Copilot的业务进展放在了业绩解读的首个板块，这款2023年底才全面嵌入Office全家桶的AI助手，仅用两年多时间就完成了传统办公软件近10年的用户积累，成为微软近年增长最快的To B产品。

财报披露的最新数据显示，Copilot目前企业级付费席位已经突破2000万，其中采购规模超过5万个席位的大型企业数量较半年前翻了四倍。拜耳、强生、梅赛德斯-奔驰、罗氏等跨行业巨头的采购量均已超过9万个席位，医药、制造、专业服务等对效率、合规性要求较高的行业成为采购主力。

更具标志性的是微软近期与埃森哲达成的74万个席位的史上最大订单，这也是全球AI办公工具领域迄今为止单笔采购规模最高的订单，直接印证了专业服务领域对AI办公工具的强需求。

针对此前行业普遍存在的“AI办公工具采购后使用率低、沦为摆设”的质疑，纳德拉在电话会上特意公布了用户运营数据：Copilot的用户单月查询量环比增长近20%，每周活跃用户规模已经基本与Outlook持平，说明用户已经形成了稳定的使用习惯，而非短期尝鲜。