特斯拉车机语音大模型在沪完成备案 智能座舱交互将迎升级

2026年4月20日，特斯拉（上海）有限公司申报的特斯拉车机语音大模型服务正式通过生成式人工智能服务备案，该信息由网信上海4月21日公告披露。这是特斯拉继2025年11月旗下xBot客户服务成为全国首批获批外企大模型后，在华AI本土化的又一关键进展，目前上海累计已有158款生成式AI服务完成备案。

不少特斯拉国内车主此前都吐槽过车机语音交互“不够聪明”：仅能执行导航、调节空调等简单指令，遇到模糊表述、多轮对话就容易“罢工”，这一困扰用户已久的痛点很快将得到彻底解决。

作为全球新能源车企的标杆，特斯拉在华AI业务的落地进度一直备受行业关注。此次车机语音大模型的过审，是其在AI本土化领域交出的第二份合规答卷：早在2025年11月，特斯拉旗下的“xBot 客户服务”就已成为全国首批获批的外资企业大模型产品，该服务主要搭载于Tesla App的在线客服模块，可深度理解用户提问并给出精准应答，上线后客服响应效率提升超过60%。

来自上海网信部门的公开数据显示，截至目前上海全市已有158款生成式AI服务完成备案，覆盖消费端、产业端多个场景，外资企业申报的产品占比约12%，呈现持续增长态势。

此次通过备案的语音大模型，专门针对车机交互场景做了深度优化。此前特斯拉车机搭载的语音控制系统为规则式交互，仅能响应明确的单一指令，对模糊语义、多轮对话的识别准确率不足40%。而引入生成式AI技术后，车机语音的理解能力、上下文关联能力都将大幅提升，用户无需刻意使用标准化指令，用日常口语就能同时控制车内多个功能、查询各类信息。