2026年4月21日，OpenAI与全球住宿预订平台Booking.com联合推出面向中小企业的免费AI培训项目SME AI Accelerator，主打1小时低门槛虚拟研讨会，面向无技术背景的中小商家，覆盖ChatGPT提示词基础、工作流搭建及营销、客服等场景实操，可直接落地到餐饮、零售、线下服务等多类实体经营场景。
据行业调研数据，当前全球范围内仅不到30%的中小企业尝试过使用大模型工具，其中能真正将AI落地到日常经营环节的占比不足10%。对大量线下商家而言，市面上的AI培训要么过于偏向技术原理、非技术从业者难以理解，要么定价过高、超出了中小商家的成本承受范围，“想用AI但不知道怎么用”已经成为普遍性痛点。
本次推出的SME AI Accelerator项目，正是瞄准中小商家的落地需求设计，单场培训时长控制在1小时，全程不需要参与者具备任何技术背景。
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