2026年4月21日,OpenAI与全球住宿预订平台Booking.com联合推出面向中小企业的免费AI培训项目SME AI Accelerator,主打1小时低门槛虚拟研讨会,面向无技术背景的中小商家,覆盖ChatGPT提示词基础、工作流搭建及营销、客服等场景实操,可直接落地到餐饮、零售、线下服务等多类实体经营场景。
据行业调研数据,当前全球范围内仅不到30%的中小企业尝试过使用大模型工具,其中能真正将AI落地到日常经营环节的占比不足10%。对大量线下商家而言,市面上的AI培训要么过于偏向技术原理、非技术从业者难以理解,要么定价过高、超出了中小商家的成本承受范围,“想用AI但不知道怎么用”已经成为普遍性痛点。
本次推出的SME AI Accelerator项目,正是瞄准中小商家的落地需求设计,单场培训时长控制在1小时,全程不需要参与者具备任何技术背景。
整个课程内容分为三个核心模块:第一部分是提示词基础教学,帮助商家掌握和ChatGPT沟通的基本逻辑,不需要写代码就能得到符合需求的输出;第二部分是商业工作流构建,引导商家梳理自身的经营流程,找到适合接入AI的环节;第三部分则是分场景实操,覆盖营销文案撰写、客服消息回复、运营流程优化等高频经营场景。
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