2026年4月17日，连锁咖啡品牌星巴克宣布开启基于OpenAI旗下ChatGPT的智能点单beta应用测试，用户可在星巴克官方App内输入当下心情、口味偏好或功能需求，系统将自动匹配给出个性化饮品推荐。该功能旨在优化点单效率与消费体验，目前已引发消费科技行业广泛关注，同时有业内专家提醒用户使用相关AI推荐服务时需保持独立决策能力。
早上赶项目熬了通宵昏昏沉沉？周末和朋友逛街想找点新鲜感又不想踩雷？以后打开星巴克App不用再翻几十页饮品菜单反复纠结，只要输入一句符合当下状态的描述，就能拿到量身定制的点单建议——这正是星巴克本次测试的新功能想要实现的效果。
与此前多数餐饮品牌基于用户历史订单、消费标签做推荐的逻辑不同，本次星巴克上线的测试功能依托ChatGPT的大语言模型能力，能够理解用户更复杂、更情绪化的表达。
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