2026年4月，国内主流电商平台天猫正式推出《AI软件及应用类商品发布规范》，新规已于4月14日正式落地生效，此前公开意见征集阶段已于4月6日完成。新规明确要求平台商家发布AI类商品需归入专属类目，覆盖生成式AI、大语言模型相关产品，要求信息公开透明、核心参数标注清晰，旨在规范AI商品交易，保护消费者权益。
随着生成式AI产业落地加速，越来越多AI工具、模型服务开始通过电商平台触达C端用户和中小开发者，AI类商品的交易规模快速增长，但随之而来的信息不透明、归类混乱等问题也成为消费投诉的高发区。
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