2026年4月，网易云音乐投放在爱奇艺等平台的AI绘画广告因出现女性脖子180度旋转的诡异画面，触发恐怖谷效应引发大量用户吐槽。作为国内率先全面拥抱AI的音乐平台，网易云音乐今年3月刚宣布接入OpenClaw打造AI Agent平台，此次AI创作瑕疵事件，也引发业内对AI商用落地审核机制的广泛讨论。
多名网友发帖反馈，在爱奇艺平台观看视频暂停时，弹出的网易云音乐品牌广告出现了极度违和的人物形象：画面中女性身体朝前，脖子却以完全不符合生理结构的角度旋转180度，脸部正对后背方向，被网友调侃“脖子扭到后背去了”，不少用户表示该画面带来强烈不适感，吐槽品牌投放广告太不严谨。
针对网友的集体吐槽，网易云音乐客服迅速在评论区回应致歉，承认此次广告因AI创作瑕疵影响了用户体验，承诺会将用户意见转达给业务部门，尽快优化更换广告内容，同时也承认问题源于投放链路中人工审核环节的缺失。
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