近日,科技巨头微软在AI落地过程中遭遇消费者大规模反弹,因强行将AI助手Copilot集成到Windows 11系统、捆绑推广AI功能引发大量用户不满,网络上出现“microslop”的嘲讽标签,直接迫使微软调整原有AI扩张节奏,放缓新一代AI功能的强制推送,重新评估面向C端用户的AI产品落地策略。
作为全球最早押注生成式AI的科技巨头,微软过去两年将AI助手Copilot定位为核心战略,从Office 365到Windows系统全链路推进集成,希望靠AI拉动付费订阅增长。但这一策略在C端遭遇滑铁卢:大量Windows 11用户反馈,Copilot默认锁定任务栏,普通用户无法彻底卸载,常年占用近10%的系统运行内存,对不需要AI功能的传统办公用户来说,完全是不必要的冗余负担。
吐槽声量在社交平台持续发酵后,不少用户开始用“microslop”的戏称嘲讽微软,原本为了升级体验的AI功能,反而变成了拖累品牌口碑的负面话题。
微软此次遇冷并非个例,近一年来全球头部科技厂商都在加速C端AI落地,从谷歌Gemini到苹果Apple Intelligence,都将AI作为下一代操作系统的核心卖点,但用户对强制AI功能的接受度,远低于大厂的市场预期。
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