全球CRM巨头Salesforce于2026年3月底正式公布旗下企业协作工具Slack的AI重磅改版方案，本次更新共上线30项AI相关新功能，覆盖会议纪要自动生成、跨工具信息聚合、智能回复、工作流自动编排等多个高频协作场景，预计将为全球超2000万Slack企业用户降低40%以上的重复性协作事务成本。
自2024年微软将Copilot深度嵌入Teams以来，企业协作工具的AI化改造就成为赛道竞争的核心焦点。根据Gartner发布的2026年Q1全球企业协作工具市场报告，微软Teams目前以42%的市场份额位居第一，Slack以27%的占比紧随其后，此前Slack仅上线了零散的AI辅助功能，在智能体验上与竞品存在明显差距，本次全栈式AI改版也是Salesforce瞄准市场差距的针对性升级。
登录后解锁全文，体验收藏、点赞、评论等完整功能
立即登录
滇公网安备 53252802528133号