OpenAI COO称广告业务将循序渐进 需数月验证效果

OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）近期对外表示，公司的广告业务将采用迭代式推进策略，若运营得当，广告有望为用户增添产品使用价值。他呼吁外界给予OpenAI数月时间，以观察这项新商业化举措的落地效果与市场反馈。

2026年2月25日，OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普（Brad Lightcap）在科技报道中首度详细回应外界对公司广告业务布局的关注，明确将广告定义为“一个需要循序渐进的迭代过程”。

莱特卡普指出，广告并非只是简单的变现工具，若设计合理且匹配用户真实需求，反而能成为产品体验的有效补充——例如在用户的对话场景中，精准推荐相关的实用服务或信息，而非生硬插入的干扰内容。这种迭代式路径意味着OpenAI不会一次性推出成熟的广告体系，而是会分阶段进行小规模测试、收集用户反馈，再逐步优化广告的展现形式、内容匹配度与投放时机。

在此之前，OpenAI的商业化路径主要围绕ChatGPT Plus订阅服务、企业级大语言模型API等展开，广告业务是其多元化变现矩阵的重要新尝试。当前全球AI赛道中，已有多家头部玩家在探索广告变现的可能性，但如何在不损害核心产品体验的前提下挖掘流量价值，仍是行业共同的挑战。OpenAI选择迭代式推进，正是为了在商业化与用户价值之间找到更为稳妥的平衡点。

莱特卡普在表态中反复强调“用户体验优先”的准则，这也是OpenAI推进广告业务的核心前提。对于ChatGPT这类依赖沉浸式对话体验的大语言模型产品而言，用户对无干扰的交互环境有较高期待，一旦广告出现时机不当、内容与当前场景无关，很可能引发用户反感，甚至导致核心用户流失。因此，在迭代过程中，用户反馈将成为调整广告策略的核心依据，确保广告服务始终围绕提升产品价值展开。

莱特卡普明确呼吁外界给予OpenAI几个月的观察期，待广告业务完成初步几轮迭代后，再对其成效进行客观评估。这一表态既体现了OpenAI对新业务的谨慎态度，也暗示公司将在这段时间内快速完成多轮测试与优化，让广告模式逐步适配用户需求与市场环境。从行业视角看，OpenAI的这一尝试也将为全球AI公司的商业化探索提供可参考的样本。