优步的工程师团队开发出以CEO达拉·科斯罗萨西为原型的“Dara AI”聊天机器人,员工可在正式向CEO汇报前与该AI模拟演练,应对刁钻提问以打磨方案。CEO本人对这一创新应用表示赞赏,这一案例也折射出AI正从职场辅助工具向核心生产力引擎转变,将深度重塑未来人机协作的职场模式。
对优步的员工而言,过去向CEO达拉·科斯罗萨西汇报工作,曾是不少人心里的“职场大考”——哪怕方案经过多轮内部评审,也可能在CEO的犀利视角下暴露出未被察觉的漏洞,甚至被直接推翻重来。而现在,他们有了一个可以反复“读档重来”的演练工具。
优步的工程师们基于CEO的沟通风格、决策逻辑以及过往的提问偏好,训练出了高度还原的Dara AI。员工在准备正式汇报时,可以将方案要点输入AI,模拟真实的汇报场景——AI会以CEO的口吻抛出各种刁钻问题,比如质疑数据支撑的合理性、追问方案的风险预案、挑战战略决策的底层逻辑。通过反复与AI演练,员工可以提前补全方案漏洞,调整汇报逻辑,甚至优化表达语气,从而在真正的汇报中更从容自信。
更关键的是,CEO达拉本人对这一创新表达了明确赞赏。在他看来,Dara AI不仅没有削弱管理层的价值,反而让员工能更精准地理解决策层的思考维度,同时也能让自己接触到更成熟、更周全的方案,大幅提升沟通与决策效率。
在此之前,AI在多数职场场景中还停留在辅助工具的角色——比如自动生成会议纪要、优化PPT排版、处理基础数据统计等。但Dara AI的出现,标志着AI开始深度介入企业的核心工作流程:它不再是简单的执行助手,而是能模拟核心决策者的思维,帮助员工在关键工作环节提前校准方向。
这种转变意味着,AI正在从“边缘辅助”走向“核心协作”。未来,企业或许会基于更多核心岗位的角色特征,开发出专属的AI克隆体——比如AI版的部门总监、AI版的客户负责人,让员工可以在各类关键沟通、决策场景前提前演练,降低试错成本,提升工作质量。
优步的Dara AI案例,只是AI重塑职场的一个缩影。随着大语言模型的不断成熟,人机协作的边界正在被重新定义:员工不再是AI的使用者,更像是AI的“合作伙伴”——人类负责提出创意、制定战略框架,而AI则负责模拟复杂场景、补全细节漏洞、提供多维度的优化建议。
这种模式不仅能提升个体的工作效率,更能推动企业整体的组织效能升级。未来的职场,或许会出现更多“人类+AI”的组合:比如AI充当“预演教练”“逻辑校验员”“决策模拟器”,而人类则聚焦于更具创造性、情感化的工作环节。