谷歌推出Universal Cart新功能 以AI重构跨场景全链路网购体验

2026年5月，谷歌正式推出搭载生成式AI能力的Universal Cart通用购物车功能，针对用户跨设备、跨多零售商、历时多天的分散购物行为痛点，实现全购物旅程的无缝同步覆盖，预计将覆盖全球超200万合作电商站点，打破此前不同平台购物车数据无法打通的行业沉疴，为消费级AI落地提供全新样本。

不少网购用户都有过类似的糟心经历：通勤路上刷手机时看中一款户外水壶选好尺码加入购物车，等到下班想在PC端下单时，却忘了是在哪家小众垂直电商看到的，好不容易找到原页面，心仪的配色已经售罄。相关行业调研显示，这类跨场景购物断点，全球范围内有78%的活跃网购用户都曾遭遇过，大量潜在交易就在这类碎片化的跳转中白白流失。

过去十余年里，全球电商行业始终没有真正实现跨平台购物车打通，核心阻碍是各家平台的消费数据壁垒，多数企业不愿将用户消费行为数据向外部开放。
谷歌此次依托自身搜索生态的全网覆盖优势，把生成式AI的行为识别、跨端数据同步能力嵌入Universal Cart底层，不需要用户反复跳转不同站点，AI就能自动同步不同浏览场景下用户标记的意向商品，自动匹配此前选定的规格、预设收货地址，甚至能实时监控库存变动主动推送提醒。Universal Cart的所有同步数据都会经过端侧加密处理，不会向第三方零售商泄露用户未公开的消费偏好，从底层规避了用户的隐私泄露风险。