欧盟责令Meta开放WhatsApp AI接入 强化AI赛道反垄断监管

2026年6月9日，欧盟委员会正式宣布临时措施，要求Meta立即解除对第三方通用AI助手的WhatsApp平台接入限制，恢复同类服务商的免费访问权限。此前Meta于2025年12月出台政策仅允许自有AI产品接入WhatsApp，因涉嫌违反欧盟竞争法遭反垄断调查，本次措施将持续至整个调查程序结束，旨在避免AI社交生态出现不可逆的垄断损害。

6月10日，一份Meta面向全球开放平台合作伙伴的内部邮件流出，证实公司已收到欧盟委员会的正式执法文书，将即刻启动WhatsApp开放平台的接口调整工作，所有此前被暂停接入权限的第三方AI服务商，在提交最新的合规资质后最快可在3个工作日内恢复服务。根据欧盟委员会的要求，本次接口开放不得设置差异化的权限门槛，第三方AI产品的消息触达、用户唤醒等核心能力，必须与Meta自有AI助手Meta AI保持完全一致。

随着通用AI技术的C端落地加速，月活用户超过20亿的WhatsApp已经成为全球AI服务商触达用户的核心入口：无需单独下载APP、用户使用门槛极低的对话机器人模式，让大量中小AI厂商将WhatsApp作为首发场景，仅欧洲市场就有超过120家AI创业公司的核心服务搭载在WhatsApp平台上，覆盖AI助理、教育辅导、医疗咨询等多个细分领域。